 |
| Photo by Campaign Creators on Unsplash |
Pada tingkat tinggi, pemasaran digital menggambarkan iklan yang disampaikan melalui saluran digital termasuk mesin pencari seperti Google, situs web, media sosial, email, dan aplikasi seluler. Menggunakan saluran media online ini, pemasaran digital jelas merupakan cara bisnis mendukung barang, jasa, dan merek. Konsumen sangat bergantung pada sarana digital untuk mencari produk.
Sementara pemasaran digital modern adalah sistem saluran yang sangat besar yang harus diintegrasikan oleh pemasar ke dalam merek mereka, periklanan online lebih kompleks daripada saluran saja. Untuk memanfaatkan potensi sebenarnya dari pemasaran digital, pemasar perlu menggali jauh ke dalam dunia multi-saluran yang luas dan kompleks saat ini untuk strategi yang memiliki dampak langsung melalui pemasaran keterlibatan.
Komitmen Pemasaran Digital
Pemasaran keterlibatan adalah proses membentuk interaksi yang bermakna dengan pelanggan potensial dan berulang menggunakan data yang Anda kumpulkan dari waktu ke waktu.
Komponen pemasaran digital
- Paid Search - Pencarian berbayar, atau iklan bayar per klik (PPC), biasanya mengacu pada hasil yang disponsori dengan bagian atas atau samping halaman hasil mesin pencari (SERP). Iklan ini membebankan biaya untuk setiap klik dan dapat disesuaikan untuk muncul saat frasa kunci tertentu dimasukkan sehingga iklan Anda sekarang ditargetkan ke audiens yang mencari sesuatu secara khusus.
- Search Engine Optimization (SEO) – SEO adalah keseluruhan proses untuk mengoptimalkan pengaturan teknis yang diperlukan dan jangkauan situs web Anda, sehingga halaman Anda muncul di hasil pencarian Google untuk mendapatkan daftar istilah kata kunci tertentu.
SEO diidentifikasi sebagai peningkatan peringkat situs web dalam hasil mesin pencari online, oleh karena itu lalu lintas organiknya, dengan menggunakan kata kunci dan frasa populer. Strategi SEO yang kuat sangat berpengaruh dalam kampanye pemasaran digital karena visibilitas adalah langkah menuju hubungan pelanggan yang langgeng.
- Content Marketing - Pemasaran konten yang efektif tidak akan bersifat promosi secara lahiriah, melainkan berfungsi untuk mendidik dan menginspirasi konsumen yang menginginkan informasi.
- Social Media Marketing - Langkah menuju pemasaran media sosial yang efektif lebih dari sekadar memiliki akun media sosial yang aktif. Anda juga harus memasukkan elemen sosial ke dalam semua aspek upaya pemasaran Anda untuk menghasilkan sebanyak mungkin peluang berbagi sesama rekan kerja.
- Email Marketing - Setelah lebih dari 2 dekade, email tetap menjadi cara tercepat dan paling langsung untuk menjangkau pelanggan dengan informasi penting. Kampanye email yang sukses saat ini harus sangat menarik, relevan, informatif, dan menghibur agar tidak terkubur di kotak masuk pelanggan Anda.
- Mobile Marketing - Produk seluler berada di saku kami, duduk di samping tempat tidur dan karenanya terus diperiksa sepanjang hari. Ini akan membuat pemasaran seluler menjadi sangat penting – dua pertiga pelanggan dapat mengingat satu merek yang pernah mereka lihat diiklankan di seluler dalam seminggu terakhir – tetapi seluler sangat bernuansa mengingat sifatnya yang intim.
Optimalkan program pemasaran digital Anda
Dengan melibatkan pelanggan di lingkungan Anda, Anda membangun kesadaran merek, memposisikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran industri, dan menempatkan bisnis Anda di garis depan saat pembeli siap membeli. Berikut adalah langkah-langkah untuk meningkatkan saluran media sosial Anda di industri pemasaran digital:
Step 1 – Identifikasi dan segmentasikan audiens Anda – atribut demografis, firmografis, dan teknologi, serta pertanyaan umum yang diajukan pelanggan
Step 2: Tetapkan sasaran dan strategi pengukuran: wawasan audiens, persona, dan metrik penting seperti tayangan, jangkauan, klik, rasio klik-tayang (RKT), rasio keterlibatan, konversi, biaya per prospek (CPL), efektif biaya per seribu (BPSe ), serta metrik back-end seperti laba atas investasi (ROI), laba atas belanja iklan (ROAS), atribusi sentuhan pertama dan multisentuh, dan nilai pelanggan seumur hidup (LCV). ).
Step 3: Siapkan adtech dan saluran Anda: platform manajemen data yang tepat
Step 4: Luncurkan dan Optimalkan: Pelihara, Bangun Loyalitas Pelanggan, dan Promosikan Citra Merek
Digital adalah inti dari segala sesuatu yang berhubungan dengan pemasaran saat ini
Dalam hal pemasaran digital, jangan kaget melihat pertumbuhan berkelanjutan dalam berbagai perangkat wearable yang tersedia bagi konsumen. Media sosial menjadi lebih percakapan di ruang B2B, konten video dapat disempurnakan untuk tujuan pemasaran mesin pencari (SEO), dan pemasaran email menjadi lebih personal.